KundenServiceCenter

Persönlicher Service, egal wann Sie ihn brauchen!

Erledigen Sie bequem Bankgeschäfte von zu Hause oder unterwegs über einen Anruf in unserem KundenServiceCenter. Egal ob Kontoservice, Online-Banking, Depotabfrage oder eine Terminvereinbarung - unser Serviceteam ist gerne auch außerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten für Sie da.

Rufen Sie uns einfach an! Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Leistungen

Allgemeine Serviceleistungen

  • Terminvereinbarungen
  • Bescheinigungen
  • Bargeldbestellung und Reisezahlungsmittel
  • uvm.

Konto

  • Kontostand
  • Überweisungen/Umbuchungen
  • Lastschriftrückgaben
  • Daueraufträge einrichten/löschen/ändern

Karten

  • BankCard/Kreditkarte bestellen/löschen/sperren
  • Kartenlimite ändern
  • PIN enstperren/bestellen
  • Kreditkarte aufladen

Online-Banking

  • Allgemeine Auskünfte Online-Banking
  • Elektronisches Postfach
  • Online-Banking Zugang sperren/entsperren
  • Betreuung bei der VR-BankingApp
  • uvm.

Servicenummern

Privatkunden  
Kundenservice    02947 9711-0
Electronic-Banking 02947 9711-527
Firmenkunden  
Kundenservice    02947 9711-0
Electronic-Banking 02947 9711-527
Karte und Online-Banking sperren - 24 Stunden erreichbar
Inland 116 116
Ausland +49 30 40 50 40 50

Servicezeiten für Privat- und Firmenkunden

  durchgehend
Montag 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Dienstag 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Mittwoch 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Donnerstag 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Freitag 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Unser Team

Ansprechpartner
  • Manuel Mendelin
  • Michelle Reger
  • Petra Will
  • Helene Borgschulte
  • Andreas Rottstaedt