Leitbild der Volksbank Anröchte eG

Präambel

Unser Leitbild ist in unserem Unternehmen gewachsen. Wir bekennen uns damit zu unserer Volksbank Anröchte eG. Setzen wir es konsequent um, ist unser Leitbild der rote Faden
unseres täglichen Handelns.
Die Volksbank Anröchte eG versteht sich als leistungsstarke genossenschaftliche
Universalbank für das Kerngeschäftsgebiet der Gemeinde Anröchte, der Stadt Erwitte (mit Ausnahme der Kernstadt) und der Stadt Rüthen. Unser Ziel ist es, weiterhin eine selbständige Volksbank zu bleiben und dabei unsere Mitglieder und Kunden aktiv zu unterstützen und zu fördern. Hierfür werden die Möglichkeiten der genossenschaftlichen FinanzGruppe genutzt.

Zur Erreichung dieser Unternehmensziele ist es notwendig, soviel Gewinn zu erwirtschaften, dass unseren Mitgliedern eine angemessene Dividende gezahlt und eine dem Wachstum und der Risikolage entsprechende Zuführung zum Eigenkapital vorgenommen werden kann. Das gelingt nur, wenn wir auf allen Ebenen unternehmerisch und ertragsorientiert handeln. So
stellen wir unsere Existenz und unser Wachstum sicher.

Wir fördern den Wandel zu einer nachhaltigen Wirtschaft und handeln zusammen mit unseren Kunden, Mitgliedern und Mitarbeitenden in Verantwortung für eine nachhaltige Zukunft: Für Menschen, Umwelt und Region.

Voraussetzung für den nachhaltigen Erfolg unserer Volksbank Anröchte eG ist die
Identifikation aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Erfolg wird entscheidend von unse-rem Personal bestimmt. Deshalb bauen wir auf qualifizierte und verantwortungsbewusste
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Wir agieren partnerschaftlich, kompetent, erfolgreich und innovativ zum Nutzen unserer
Mitglieder und Kunden.

Wir stellen den Kunden in den Mittelpunkt


Kundenorientierung ist bei uns kein Versprechen, sondern gelebte Realität. Unser Ziel ist es, jeden Kunden, zu seiner vollen Zufriedenheit bedarfsgerecht und individuell zu beraten und dabei auch hohen Ansprüchen gerecht zu werden. Als Genossenschaftsbank gehören wir
unseren Mitgliedern und Kunden und nicht anonymen Aktionären. Dieser Identität von
Eigentümer und Kunde tragen wir durch ein besonderes Vertrauensverhältnis Rechnung:
Unsere Mitglieder und Kunden kennen wir persönlich und oft über Generationen hinweg.

Wir sind der zuverlässige und qualifizierte Bankpartner vor Ort

Als regionale Bank ist Kundennähe unsere herausragende Stärke. Bei uns arbeiten Menschen aus der Region, die sich für die Kunden und ihre Anliegen persönlich einsetzen. Langfristige Beziehungen auf der Basis von gegenseitigem Vertrauen sind uns wichtiger als kurzfristige wirtschaftliche Erfolge. Durch transparentes Handeln und Kontinuität in unserer
geschäftspolitischen Ausrichtung sind wir ein verlässlicher und fachlich kompetenter An-sprechpartner vor Ort. Unsere Position als bevorzugter Anbieter aller Finanzdienstleistungen im Geschäftsgebiet bauen wir mit Beratungskompetenz, Servicequalität, innovativen
Finanzdienstleistungen und Kundennähe weiter aus.

Aus der Region, für die Region gehört zum Wesen und Selbstverständnis der Volksbank
Anröchte eG, nah dran zu sein – an den Menschen und an ihren Anliegen. Nähe bedeutet dabei nicht nur vor Ort, sondern auf allen Kanälen jederzeit und überall direkt für unsere
Kunden da zu sein.
Wir gestalten für unsere Mitarbeiter eine moderne Arbeitskultur und entwickeln die digitalen Services kontinuierlich weiter, um für unsere Kunden noch schneller und effizienter zu wer-den.

Unsere Mitglieder können aktiv mitgestalten

„Gemeinsam Stark“.

Gemäß diesem Motto sind wir als Volksbank Anröchte seit über 139 Jahre mit den Menschen in unserer Region eng verbunden. Wir sind stolz auf die genossenschaftliche Tradition. Unsere Rechtsform der Genossenschaft ist kein Selbstzweck. Vielmehr erwächst aus ihr die
Verpflichtung die genossenschaftlichen Grundwerte der

  • Selbsthilfe
  • Selbstverwaltung und
  • Selbstverantwortung

mit Leben zu füllen.

Von unseren 16.500 Kunden sind mehr als 8.600 als Genossenschaftsmitglied gleichzeitig Teilhaber und Eigentümer unserer Volksbank. Damit ist bei uns als Genossenschaftsbank die Übereinstimmung von Kundeninteressen und Bankinteressen so groß wie bei keiner anderen Unternehmensform. Wir arbeiten daran, dass diese starke Gemeinschaft weiter wächst und an Attraktivität gewinnt.

Wir sind fest in der Region verwurzelt

Wir sind Teil Südwestfalens und fühlen uns mit der Region fest verbunden. Vom
Auszubildenden bis zum Vorstand fühlen sich unsere Mitarbeiter hier zu Hause und kennen sich vor Ort aus. Dank unserer intensiven Verbindung zu den Familien, Privatpersonen und mittelständischen Unternehmen in unserem Kerngeschäftsgebiet sind wir Teil unseres
regionalen Marktes. So entsteht aus unseren Mitarbeitern, Mitgliedern und Kunden eine
lebendige Gemeinschaft, die eine erfolgreiche Zukunft der Region anstrebt.

Wir sind mehr als eine Bank

Als regionale Genossenschaftsbank sind wir mehr als ein wichtiger Finanzdienstleister und unterstützen auf vielfältige Weise Menschen und Unternehmen in der Region. Durch
Sponsoring, Spenden, und Ehrenamt gestalten wir die Zukunft der Region aktiv mit. Ganz gleich, ob es sich um soziales, kulturelles oder sportliches Engagement handelt. Wir leisten einen wichtigen Beitrag um das Gemeinwesen zu stärken.

Was uns zusätzlich auszeichnet, sind die genossenschaftlichen Werte, die uns jeden Tag aufs Neue antreiben den Menschen nah zu sein. Technisch, menschlich, haptisch und emotional.
Nähe heißt Gemeinschaft. Aus der Gemeinschaft heraus erwächst die Kraft, zuversichtlich nach vorn zu schauen und gemeinsam zu sagen: „Morgen kann kommen. Wir machen den Weg frei“.